Chcete si objednať produkt v našom e-shope Hauerland, no potrebujete viac informácií alebo máte špeciálnu požiadavku? Naša jednoduchá funkcia „Odoslať požiadavku“ vám umožní rýchlo a efektívne komunikovať s naším tímom. Aby sme vám vedeli čo najlepšie pomôcť, pripravili sme podrobný návod na správne vyplnenie požiadavky.
Postup pri odoslaní požiadavky
- Vyhľadajte produkt – Prejdite na našu webovú stránku a nájdite produkt, ktorý vás zaujíma.
- Vyberte preferovanú farbu – Ak je dostupných viac farebných možností, zvoľte tú, ktorá vám najviac vyhovuje.
- Prezrite si možnosti potlače – Skontrolujte, aké možnosti potlače sú pri produkte dostupné.
- Skopírujte číslo produktu – Každý produkt má svoje unikátne číslo, ktoré je dôležité pre rýchlu identifikáciu.
- Kliknite na „Odoslať požiadavku“ – Vyplňte svoje kontaktné údaje a vložte číslo alebo názov produktu do popisného poľa.
- Poskytnite čo najviac informácií – Čím viac detailov uvediete (napr. veľkosť, množstvo, špecifické požiadavky na potlač), tým jednoduchšie a rýchlejšie vám budeme môcť odpovedať.
- Počkajte na odpoveď – Náš tím vašu požiadavku spracuje a čo najskôr vás bude kontaktovať s podrobnosťami.
Prečo je dôležité uviesť podrobné informácie?
Správne vyplnená požiadavka výrazne urýchli celý proces. Ak nám poskytnete číslo produktu, jeho názov a všetky relevantné detaily, môžeme sa vám ozvať s presnejšími informáciami bez zbytočných prieťahov. Týmto spôsobom sa vyhnete dodatočným otázkam a získate odpoveď rýchlejšie.
Čo sa stane po odoslaní požiadavky?
Po vyplnení a odoslaní formulára sa vaša požiadavka dostane k nášmu tímu, ktorý ju čo najskôr spracuje. Ak ste uviedli všetky potrebné údaje, očakávajte odpoveď v čo najkratšom čase.
Veríme, že vám tento návod pomôže k bezproblémovej komunikácii a rýchlejšiemu vybaveniu vašej požiadavky. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať. Tešíme sa na spoluprácu!